Alternance - Relation Client (H/F)

Dans le cadre d’une activité alimentaire une entreprise est à la recherche d'alternant(e) en relation client. Vous serez au cœur de l’expérience client et participerez activement au bon fonctionnement du point de vente.

Missions principales

Accueillir et accompagner les clients sur place et à emporter Participer au service et à la fluidité de l’activité quotidienne Assurer les encaissements Veiller à la satisfaction et à la fidélisation client Contribuer à la bonne tenue de l’espace de vente Participer à la gestion des pics d’activité

Profil Excellent sens du contact et de l’accueil client Aisance relationnelle et communication fluide Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement rythmé Dynamisme, réactivité et sens de l’organisation Rigueur dans l’exécution des missions et respect des procédures Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément en période d’activité soutenue Intérêt pour les environnements commerciaux et opérationnels

Informations contractuelles Contrat : Apprentissage Lieu : Dijon Formation : Parcours Business (100% alternance) – ECM Dijon Établissement : ECM – Groupe IGENSIA Education Candidature : à déposer directement sur le jobboard ECM

https://offres-alternances.ecm-france.fr/jobs/Careers Chaque année, l’ECM propose plus de 3000 offres d’alternance à retrouver sur son jobboard.