Stage Réception H/F - Melia Vendôme, Paris France

“Le monde est à vous avec Meliá”

Découvrez un chemin sans frontières chez Meliá, où les possibilités de croissance et de développement sont infinies. Plongez dans un voyage qui vous mènera à travailler dans divers pays et à faire partie de notre vaste famille mondiale 🚀

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Le Melia Paris Vendôme, hôtel boutique de 4 étoiles situé à deux pas de la célèbre place Vendôme est à la recherche de son futur talent en tant que Stagiaire Réceptionniste F/H.

Missions Principales

Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client Écouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires. Dynamiser les ventes de dernière minute Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar). Assurer les relations d’accueil, de service et d’information auprès de la clientèle Assurer les check-in & check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et réguliers Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe Répondre aux demandes d’informations des différents départements Effectuer les réservations lors de la fermeture du service réservation

Profil recherché

Etudiant en BTS Hôtellerie-Restauration/Tourisme ou en licence/Bachelor Expérience similaire (stage/apprentissage ou saison) en réception ou en relation client au sein d’un hôtel de même standing est appréciée Maitrise du français et de l'anglais obligatoire. La maitrise d’une autre