VALRHONA/FSP – Stage Qualité Satisfaction client-H/F

Vous rejoindrez l’équipe qualité FSP pour participer à des missions transverses en collaboration avec les membres de l'équipe pour une durée de 6 mois :

• Construire le plan de contrôle des activités de distribution à partir des

analyses de risques et formaliser les procédures associées.

• Participer à l’élaboration des cahiers des charges applicables aux produits

distribués.

• Formaliser les procédures sur les réponses clients et réaliser état des lieux

sur les procédures existantes dans les différentes maisons/ Business units.

• Définir le processus de mise à jour de la documentation produit.

• Accompagner l’équipe dans la validation de la conformité réglementaire à

l’export de gammes de produits identifiées.

• D'autres missions peuvent également être ajoutées suivant les priorités du

moment.

QUALIFICATIONS

Le profil recherché

• Formation : type ingénieur Agroalimentaire BAC +5

• Langues : Anglais obligatoire et idéalement une autre langue (Espagnol,

Italien…)

Savoir-faire

• Connaissance agro-alimentaire,

• Animation,

• Communication,

• Travail en équipe.

Savoir-être

• Rigueur / méthode, précision,

• Autonomie,

• Ténacité,

• Dynamique,

• Capacité d’analyse,

• Sens du service clients, diplomatie,

• Capacité de communication et de coordination.

Date de début : à partir de janvier 2027

Type de contrat : convention de stage

Lieu : Tain l'Hermitage (26)

Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat…

Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.

Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/ [https://www.savencia.com/]