Working Student Customer Service (m/w/d)

Deine Mission Du befindest dich aktuell in deinem Bachelor- oder Masterstudium, verfügst über eine exzellente Kommunikationsfähigkeit und würdest gerne dazu beitragen, den Service und die Experience für unsere PURELEI Kunden und Kundinnen so schön wie möglich zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung als Working Student Customer Service (m/w/d).

Die Stelle kann großteils remote betreut werden. Für diese Stelle ist eine Immatrikulation an einer Universität / Hochschule notwendig. Deine Aufgaben Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses sowie einer hohen Kundenzufriedenheit Verantwortung für effiziente, freundliche und präzise Rückmeldungen zu eingehenden Kundenanliegen via E-Mail und Customer Care Chat Erfassung und Pflege der Kundenanliegen in unseren internen Systemen Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in enger Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg(innen) Dein Profil Bestehende Immatrikulation an einer Universität/ Hochschule Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil Kommunikationsstärke, ausgeprägte Kundenorientierung & Empathie Sehr freundliches und kommunikationsstarkes Auftreten Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit Eigenständige, pro-aktive und lösungsorientierte Arbeitsweise Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Bewerbung Warum PURELEI? Wir leben Aloha - ist für uns nicht nur ein Marketing-Gag. Wir haben Spaß an unserer Arbeit und strahlen dies auch jeden Tag aus - respektvolles Miteinander von Foundern bis Praktikant:innen - wertschätzendes Feedback jederzeit erwünscht! Berufliches und persönliches Wachstum - bei uns wirst du langfristig gefordert und gefördert. Mit einem festen Pro-Kopf-Weiterbildungsbudget pro Jahr kannst du dich individuell weiterentwickeln und über dich hinauswachsen! Coaching auf Augenhöhe - monatliche Coaching Termine mit deinem Team Lead geben dir die Möglichkeit Transparenz zu schaffen und deine Fähigkeiten kontinuierlich zu