Assistant Gestionnaire clientèle en alternance F/H

Assistant Gestionnaire clientèle en alternance F/H

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d’intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d’emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s’inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.

Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais sur l’ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet d’accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la ville durable.

Le poste

Rejoignez l’établissement Atlantique d’ICF Habitat, basé à Toulouse, et développez vos compétences en gestion locative et relation client au sein d’un acteur majeur du logement social. Rattaché(e) à la Directrice d’Agence Occitanie, vous intégrez une équipe de proximité et participez activement à l’accompagnement des locataires tout au long de leur parcours résidentiel. Vos missions Au quotidien, vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la qualité de la relation client : Gestion du parcours locataire Participation à la gestion