Chargé(e) de fidélisation clients - Stage - F/H

Weldom, une rencontre évidente Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi. Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d’hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts. Et si nous étions faits pour nous rencontrer ? Le poste est situé à Breuil-le-sec (60), entre Compiègne et Beauvais, à 1h de Paris et 2h de Lille.

🎯 TES MISSIONS

Au sein de notre Enjeu Omnicommerce, et plus particulièrement du pôle Marketing Stratégique, le programme de fidélité de notre réseau de proximité joue un rôle majeur pour fidéliser nos clients et développer le chiffre d'affaires. Il s'agit d'un sujet stratégique pour l'entreprise.

Dans ce cadre, tu seras amené(e) à

Animer le réseau de magasins à travers des challenges trimestriels pour optimiser le taux de fidélisation clients. Participer au déploiement du programme de fidélité actuel (formation des équipes en magasin, création de supports de communication, etc.). Contribuer à la refonte du futur programme de fidélité (animation d'ateliers avec les magasins et la centrale, échanges avec un cabinet de conseil externe, etc.). Assurer le suivi et la diffusion des indicateurs de performance de la fidélité auprès du réseau et de la centrale.

🥇 TON PROFIL

Tu prépares un Master en Marketing et tu fais preuve d'une vraie culture du résultat. Orienté(e) chiffres et performance, tu sais piloter tes actions par la donnée et mesurer l'impact de tes projets. Une expérience préalable en magasin constitue un atout majeur pour comprendre la réalité du terrain et les enjeux opérationnels. Organisé(e) et rigoureux(se) dans ta gestion de