Stage - Assistant Chef de projet client engagement - Parfums Beauté - Janvier 2027 - (H-F-X)

CHANEL

Chanel est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde. L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

Accompagner le Client Engagement Project Manager sur des projets CRM internationaux, dont la mise en œuvre de la stratégie d’engagement client VIC, Clienteling et Loyalty, ainsi que le soutien des régions clés. Impliquant les missions suivantes : Réalisation de benchmark concurrentiels et d’analyses de best practices sur les programmes VIC et Loyalty du marché Coordination et suivi des demandes marchés Europe, Chine, Asie, US, UK et Corée (participations à réunions de cadrage, prise de note, contact des parties prenantes, feedback aux marchés) Création et mise à jour en continu d’outils de partage et project management (notamment sur nos plateformes dédiées sur Sharepoint Websites et Monday) Contribution à la réflexion stratégique sur les différents projets et campagnes liées aux stratégies d’engagement client Contribution à l’organisation et animation de workshops avec différentes parties prenantes (marchés, départements internes) Soutien de l’équipe Loyalty dans leur collaboration avec les équipes Supply Chain Échanges avec les équipes Client Intelligence et Client Communication pour faire le lien entre les projets et les campagnes de communication, notamment au niveau d’assets clients

CE QUE VOUS APPORTEREZ

Formation : Bac+4/5 en école de commerce, université ou équivalent, avec une spécialisation en marketing et gestion de projet.

Compétences

Vous êtes très curieux/curieuse et savez concilier créativité et analyse, avec une attention au détail très prononcée. Vous avez des bonnes capacités de synthèse Vous parlez et écrivez anglais couramment V